TEMİZLİK HAKKINDA SORULARINIZ

Yazlığıma gelmeden temizliğini yaptırma imkanım var mı?

Geleceğiniz günden önce anahtarınızı komşunuza emanet edebilirseniz, iş programımızın içerisine alırız ve geldiğinizde tertemiz evinize yerleşebilirsiniz

Rutubete karşı kışın evimi havalandırabilir misiniz?

Düzenli hizmet verdiğimiz müşterilerimize ekstra olarak böyle bir hizmetimiz bulunmaktadır.

Hangi günler çalışıyorsunuz?

7 gün 24 saat websitemizden veya uygulamamızdan siparişini oluşturabilirsin. Hizmet saatlerimiz ise; haftanın her günü saat 08:30 / 17:00 arasında başlayıp, hizmet tamamlanana kadar devam etmekte. *Verdiğimiz hizmet tiplerine göre hizmet saatimizde değişiklik olabilir.

Evcil hayvanım olduğunu belirmeli miyim?

Senin dostun bizim de dostumuz! Hizmetini oluştururken evcil hayvanın olduğunu belirttiğin sürece, evcil hayvandan korkmayan/alerjisi olmayan bir temizlik profesyonelini sana yönlendireceğiz!

Hizmet için gelenler, sizin çalışanınız mı?

Evet. Temizlik için gelen personellerimiz bu alanda uzun süreli olarak hizmet veren sigortalı çalışanlarımızdır.

Elektrik süpürgesi getiriyor musunuz?

Evet. Talebiniz halinde +30 TL karşılığında elektrik süpürgesi talebinde bulunabilirsiniz

Kaç kişilik ekip geliyor?

Bahar temizlikleri standart 2 kişi yapılmakta. Evinizin büyüklüğüne göre bu kişi sayısı belirlenmektedir. Bu konu evinizin büyüklüğü ve gerekli durumlarda belirlenmektedir. Her personel için ayrı ayrı ücret ödenmektedir. Kişi sayısı daha fazla olduğu zaman işiniz daha kısada tamamlanabilmektedir.

İnşaat sonrası temizliği neden farklı oluyor?

Yaşanmayan, içerisinde herhangi bir tadilat yapılmış veya inşaat artığı bulunduran her evi İnşaat Sonrası Temizlik olarak adlandırıyoruz. Bu tip evlerde daha büyük bir ekip ve farklı temizlik malzemeleri gerektiği için fiyatlar daha yüksek oluyor.

Ekibin yemek ihtiyacını ben mi karşılıyorum?

Hizmetimiz dahilinde sizin yemek sağlamanız gibi bir talebimiz bulunmamaktadır. Temizlik profesyonelimiz sizden böyle bir talepte bulunmayacaktır.

Koltuk ve halı yıkama yapıyor musunuz?

Standart işleyişimizde profesyonel olarak koltuk ve halı yıkama hizmetimiz bulunmamaktadır. Özellikle bu yönde bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz.

Temizlik boyunca evde olmalı mıyım?

Kesinlikle buna gerek yok. Whatsapptan anahtarınızı bırakacağın yeri belirtebilirsin. Temizlik profesyonelimiz belirttiğin yerden anahtarı alıp bırakabilir. Hizmet süresince evde olmak isterseniz de bizim için hiç sorun yok!

Evimde birden fazla banyo/wc var. Fiyatı etkiliyor mu?

Fiyatlandırma sistemimiz evin oda ve salon sayısı üzerinden ilerlemektedir. Fazladan banyon varsa bizim için sorun değil ancak farklı ev tipleri için bize Whatsapptan telefondan ulaşabilirsiniz

Temizlenmesini istemediğim odalar var

Sizin istediğiniz gibi bir hizmet vermek bizim en büyük amacımız. Temizlenmemesini istediğiniz odalar varsa ona göre oda ve salon seçimini yapıp, notlarda belirtirseniz biz de temizlik profesyonelini bilgilendiririz.

Alacağım hizmetin tarih/saatini değiştirebilir miyim?

B&M Temizlik programını size göre yapıyor. Bu yüzden hizmetinizin tarihini ve saatini 1 gün öncesinden 17:00'ye kadar Whatsapp üzerinden bildirebilirsiniz.

Temizlik personeline nasıl güvenebilirim?

B&M Temizlik sistemine kayıtlı olan bütün temizlik profesyonellerinin adli sicil kaydı ve referansları kontrol edilmektedir. Aynı zamanda çalışanlarımız COVİD-19 hastalığına karşı mesai öncesi ateş ölçümü yapılmaktadır.

Temizlik personelinin işçiliğini beğendim. Sürekli hizmet alabilir miyim?

Düzenli hizmet oluşturursanız memnun kaldığın temizlik profesyoneli müsaitliğine göre size yönlendirilecektir.

Hizmet alacağım adresi nasıl tarif edebilirim

Bunun için bize evinizden Whatsapp'tan konum atmanız yeterli olacaktır.